Kasyno CoccoBet — 5432 gry z obsługą BLIK

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Wszystkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a naszą platformą są chronione protokołem szyfrowania TLS 1.3 z 256-bitowym kluczem. To ten sam standard, którego używają banki. Połączenie jest weryfikowane certyfikatem SSL – ikona kłódki w pasku przeglądarki potwierdza, że nikt z zewnątrz nie może przechwycić informacji o transakcjach ani danych logowania.

Dane osobowe przechowujemy zgodnie z wymogami RODO. Dostęp do bazy ma tylko autoryzowany personel, a wszystkie systemy są zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem z zewnątrz. Nie udostępniamy informacji o graczach podmiotom trzecim poza przypadkami przewidzianymi prawem.

Metody płatności, które oferujemy – MiFinity, Jeton, kryptowaluty – działają jako pośrednicy między Twoim bankiem a kasynem. Na wyciągu z konta pojawia się nazwa operatora płatności, nie nazwa kasyna. Środki graczy są odseparowane od funduszy operacyjnych firmy zgodnie z wymogami licencji.

Gry, które widzisz w lobby, są hostowane na serwerach dostawców takich jak Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO czy Wazdan. Kasyno nie ma technicznej możliwości ingerencji w wynik rundy – każde kręcenie jest generowane przez certyfikowane algorytmy RNG (Random Number Generator) po stronie dostawcy. To te same wersje slotów i gier live, które działają u wszystkich operatorów korzystających z tych providerów.

Weryfikacja tożsamości (KYC) nie jest wymagana od pierwszej wpłaty. Zobowiązani jesteśmy do niej przy łącznej kwocie wypłat przekraczającej 2 000 EUR (około 9 000 PLN) lub w przypadku wykrycia nietypowej aktywności. Proces weryfikacji polega na przesłaniu skanu dowodu osobistego lub paszportu, rachunku za media nie starszego niż 3 miesiące oraz potwierdzenia metody płatności. Dokumenty są sprawdzane w ciągu 24–48 godzin.

Grać mogą tylko osoby pełnoletnie. W panelu konta dostępne są narzędzia samokontroli: limity depozytów (dzienne, tygodniowe, miesięczne), limity zakładów, limity czasu sesji, okres wychłodzenia od 24 godzin do miesiąca oraz opcja samowykluczenia na 6 miesięcy lub bez limitu czasu. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z organizacją Anonimowi Hazardziści lub zadzwoń na infolinię 801 889 880.

Licencja i regulacja

Działamy na podstawie licencji hazardowej numer 8048/JAZ2023-019, wydanej przez Antillephone N.V. — organ nadzoru w jurysdykcji Curaçao. Licencja ta reguluje naszą działalność jako międzynarodowego operatora gier i gwarantuje, że wszystkie 5432 gry w ofercie pochodzą od oficjalnych dostawców i działają na oryginalnym oprogramowaniu z certyfikowanymi generatorami losowymi (RNG).

Status licencji można zweryfikować przez kliknięcie ikony Antillephone w stopce witryny — prowadzi ona do strony walidacyjnej organu nadzoru, gdzie potwierdzony jest numer i zakres naszej licencji.

Jurysdykcja Curaçao umożliwia nam oferowanie rozwiązań niedostępnych w ramach europejskich licencji lokalnych: pełną obsługę kryptowalut (USDT, BTC, ETH, LTC), pakiet bonusowy do 3500 PLN oraz wyższe limity wypłat dla graczy VIP. Wszystkie transakcje — zarówno w PLN, jak i w krypto — przetwarzane są w tej samej infrastrukturze licencjonowanej, z zachowaniem standardów bezpieczeństwa finansowego i ochrony danych osobowych zgodnych z międzynarodowymi normami.

Licencja 8048/JAZ obejmuje również obowiązek weryfikacji tożsamości graczy (KYC) przy wypłatach powyżej 2000 EUR oraz współpracę wyłącznie z dostawcami gier posiadającymi własne certyfikaty — w tym Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Wazdan i NetEnt. Oznacza to, że każda gra w CoccoBet działa na tej samej wersji, która jest dostępna w kasynach licencjonowanych przez MGA czy UKGC.

Zaufanie i przejrzystość

Płatności obsługujemy przez metody dostosowane do polskiego rynku: BLIK (via MiFinity i Jeton), portfele elektroniczne MiFinity i Jeton Wallet, przelewy bankowe oraz kryptowaluty (USDT, BTC, ETH, LTC). Wypłaty na e-portfele i krypto przetwarzamy w ciągu 0–24 godzin. Minimalna wpłata to 40 PLN, minimalna wypłata 50 PLN. Weryfikacja tożsamości nie jest wymagana przy rejestracji — dokument poprosimy o przesłanie dopiero przy osiągnięciu łącznej wypłaty równowartości 2 000 EUR (około 9 000 PLN).

W naszej bibliotece znajdziesz gry od 18 dostawców, w tym Pragmatic Play, Play'n GO, Wazdan, Evolution, NetEnt, Nolimit City, Hacksaw Gaming i Relax Gaming. Łącznie ponad 5 400 tytułów: 4 815 slotów, 387 gier live casino, 148 gier stołowych RNG i 82 gry typu crash. Każdą grę możesz przetestować w trybie demo bez rejestracji.

Wsparcie techniczne działa 24/7 przez live chat i e-mail. Polskojęzyczni agenci są dostępni codziennie w godzinach 08:00–22:00 czasu środkowoeuropejskiego. Poza tymi godzinami odpowiadamy w języku angielskim lub przez tłumaczenie maszynowe.

Działamy na podstawie licencji hazardowej 8048/JAZ2023-019 wydanej przez Antillephone N.V. (Curacao). Połączenie z witryną jest szyfrowane protokołem SSL. Dostęp do gier mają wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Oferujemy narzędzia do samoograniczenia: limity depozytów, zakładów i czasu gry, a także okresy wykluczenia od 24 godzin do trwałego zamknięcia konta.

O CoccoBet

CoccoBet to platforma gamingowa nowej generacji, oferująca ponad 5,400 gier od 18 dostawców, w tym Evolution, Pragmatic Play, NetEnt i Play'n GO. Działamy w oparciu o infrastrukturę zapewniającą stabilność techniczną i ciągłość dostępu, z pełnym wsparciem dla natywnej waluty PLN.

Naszą ofertę budujemy z uwzględnieniem preferencji polskich graczy. W sekcji slotów znajdziesz pełne portfolio Wazdan, w tym tytuły z mechaniką Hold the Jackpot. Live Casino obejmuje 387 stołów, w tym ruletki prowadzone przez polskojęzycznych krupierów. Kategorie takie jak Kupno Bonusu i Megaways są wyodrębnione dla wygody nawigacji.

Obsługa klienta w języku polskim jest dostępna codziennie w godzinach 08:00–22:00 CET, z pełnym wsparciem technicznym przez całą dobę. Gracze na wyższych poziomach VIP otrzymują dostęp do osobistych menedżerów, tygodniowego cashbacku do 15% (maksymalnie 13,500 PLN) oraz podwyższonych limitów wypłat.

Wypłaty na e-portfele i kryptowaluty przetwarzane są w ciągu 0–24 godzin. Stosujemy szyfrowanie danych zgodne z globalnymi standardami bezpieczeństwa. Weryfikacja tożsamości wymagana jest przy osiągnięciu progu 9,000 PLN łącznych wypłat, co zapewnia równowagę między prywatnością a bezpieczeństwem operacji.

Wsparcie i kontakt

Obsługa klienta w języku polskim dostępna jest codziennie w godzinach 08:00–22:00 (czas środkowoeuropejski). W tym przedziale czasowym wszystkie zapytania obsługują polskojęzyczni konsultanci — bez translatorów, bez botów, bez barier językowych.

Poza tym oknem (22:00–08:00) platforma działa w trybie 24/7 z obsługą w języku angielskim wspartą narzędziami tłumaczeniowymi. Nocna zmiana rozwiązuje podstawowe sprawy — zakładka konta, weryfikacja statusu transakcji, blokady odpowiedzialnej gry.

Głównym kanałem kontaktu jest czat na żywo (widget widoczny na stronie). Odpowiedź zwykle pojawia się w czasie poniżej 2 minut. Mailowy kontakt ([email protected]) służy przede wszystkim do wysyłania dokumentów weryfikacyjnych (skan dowodu osobistego, rachunek za media) oraz do zgłoszeń wymagających sprawdzenia historii transakcji.

Obsługa wspiera w kwestiach związanych z weryfikacją konta (KYC), nieudanymi wpłatami przez BLIK lub portfele elektroniczne, limitami odpowiedzialnej gry oraz statusem wypłat. Nie regulujemy wypłat ręcznie — wspieramy proces, wyjaśniamy terminy, sprawdzamy przyczyny opóźnień.